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保险销售误导引入追责机制 保监会细化限薪令

2013-01-18 分享到:
  【编者按】为了有效遏制保险业消费误导行为,保监会网站11月9日发布《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》(下称“《意见》”),自2013年1月1日起施行,进一步强化各人身保险公司对销售误导问题的责任追究力度,销售误导行为严重的保险公司或将面临相关责任人被开除的处分。  《意见》指出,将对四类销售误导问题实施追责机制:因销售误导受到监管部门行政处罚;因销售误导受到监管部门下发监管函或者监管谈话等监管措施;因销售误导问题引发重大群体性事件;其他因销售误导给公司造成重大损失,或者造成系统性风险的情形。  一位保险业内人士认为,以往误导销售都会将责任推到代理人营销员身上,这样不仅使客户维权难,险企自身管理也较为松散。《意见》中提出的追责制会引起险企自身的警觉,从根源上杜绝销售误导现象。  一位业内专家指出,过去常会把出现销售误导的原因一股脑儿归在营销员身上,这样管理起来相当琐碎。实行逐级追责制可以让保险公司建立起自查机制,从而以公司为单位进一步清除销售误导现象。  一位业内人士表示,之前保险销售屡治不愈的重要原因便是没有落实到责任人,此次《意见》要求险企将责任追究到个人是治理销售误导的重要一环,这样一来,监管部门不但能够治理具体的销售误导行为,还能够有效监督保险公司内部治理。  保监会细化“限薪令”  保监会网站11月14日发布关于贯彻实施《保险公司薪酬管理规范指引(试行)》(下称“《指引》”)有关事项的通知,对7月公布的《指引》进行细化规定。此次细化的内容主要在于现金福利和补贴方面。  此前《指引》规定,保险公司每年支付给董事、监事和高管人员的现金福利和津补贴不得超过其基本薪酬的10%。  在上述通知中,保监会解释称,现金福利和津补贴是指以现金形式发放的交通补贴、通讯补贴、餐补、过节费等,不包括“五险一金”等法定福利,以及国家相关政策规定的企业年金、补充医疗保险、补充住房公积金等非现金形式支付的补充福利。  业内人士认为,新出台的细化规定对高管的补贴限制相对宽松,同时还考虑了外籍高管的实际情况,趋于人性化。  保监会下放部分行政审批权  11月20日,保监会根据《国务院关于第六批取消和调整行政审批项目的决定》(国发〔2012〕52号),决定取消行政审批项目7项,下放管理层级10项,减少审批部门2项。  一位保险分析人士表示:“保监会下放部分管理层级,主要的目的可能是尊重市场主体,把保险从业人员的准入标准,交由地方保监局灵活掌握,以利于保险行业平稳较快发展。”相关链接保监会严打寿险误导销售乱象次年退保成行业隐忧治理保险销售误导行为终于“有法可依”

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